Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) на оказание консультационных психологических услуг онлайн. Исполнитель — Хейман Лана, плательщик налога на профессиональный доход. Оплата услуги означает полное принятие условий оферты.

2. Услуга

Онлайн-консультация (сессия) продолжительностью 120 минут (первая) или 60 минут (повторная) по видеосвязи в согласованное время. Услуга не является медицинской помощью и не заменяет её.

3. Стоимость и оплата

Стоимость указана на сайте. Оплата производится после сессии, в течение 24 часов, через платёжный сервис. Чек направляется на указанный при оплате контакт.

4. Перенос и отмена

Перенос или отмена без удержания оплаты — не позднее чем за 24 часа до начала сессии. При более поздней отмене или неявке сессия считается оказанной. Если сессия отменена по инициативе Исполнителя, оплата возвращается полностью или переносится по выбору Заказчика.

5. Возврат

Возврат оплаты при отмене в срок производится тем же способом, которым была совершена оплата, в течение 10 рабочих дней.

6. Конфиденциальность

Исполнитель соблюдает конфиденциальность в соответствии с этическим кодексом психолога и политикой конфиденциальности сайта.

7. Контакты

Вопросы по оферте — через контакты, указанные на сайте.